Servizio clienti
Per qualsiasi informazione relativa all’acquisto dei soggiorni/pacchetti turistici, il cliente può contattare gli operatori del booking center Baia Holiday ai seguenti riferimenti:
Tel +39 0365 520 682
Fax +39 0365 520 690
E-mail info@baiaholiday.it
Condizioni di prenotazione
Vi invitiamo a leggere con attenzione le Condizioni di Prenotazione:
Vacanze assicurate
La polizza è depositata presso la sede della società C.V.M.I. s.r.l., e le condizioni di assicurazione sono contenute in dettaglio nella nota informativa che verrà consegnata a tutti i partecipanti ai nostri viaggi unitamente agli altri documenti di viaggio.
BAIA HOLIDAY R-ASSICURA con la massima flessibilità senza penali e senza esclusioni Annullamento Prenotazioni – Motivo Covid19
In tutte le prenotazioni confermate entro la data di apertura del Camping Village e coperte da Garanzia Viaggia Sicuro, garantiamo gratuitamente l’importo totale da voi versato, entro i massimali previsti, senza penali e senza esclusioni.
La garanzia permette di utilizzare il totale dell’importo da voi versato per una nuova prenotazione da effettuarsi entro il 31.12.2022. In caso di rimborso con assicurazione viene garantito l’importo della franchigia e delle penali applicate senza limiti.
La garanzia è attiva:
fino al giorno del vostro arrivo in caso di cancellazioni derivanti dalle seguenti problematiche COVID:
- zona di soggiorno e/o residenza identificata come area a rischio (allerta di zona arancione o rossa emesso da parte delle autorità di riferimento del paese di provenienza)
- chiusura della struttura prenotata
Il valore da voi versato (anche attraverso l’uso di buoni), sarà garantito in base al massimale coperto dalla Garanzia Viaggia Sicuro tramite l’emissione di un buono a voi dedicato.
Per la biglietteria navale si rimanda alle condizioni della specifica compagnia.
Garanzia Viaggia Sicuro
Vi invitiamo a scaricare e leggere con attenzione la seguente documentazione:
